Formation
Formation Community Management : contenus, planning et engagement
Apprenez à organiser une mission de community management.
Inclus dans votre achat
- Formation complète
- Recherche de clients
- Fixation des prix
- Encaissement des paiements
Ce produit sera bientôt en vente. Prévenez-moi sur WhatsApp
- À utiliser sur : Téléphone ou ordinateur avec une connexion internet
- Paiement Mobile Money ou carte, sur la page sécurisée Chariow
- Accès aux fichiers dès la confirmation du paiement
- Fichier défectueux ? Corrigé ou remboursé
Ce que vous saurez faire
Savoir publier sur un réseau ne suffit pas pour proposer une prestation. Il faut aussi comprendre les besoins, préparer un calendrier et expliquer clairement son offre.
Identifiez les tâches et l’organisation d’une mission.
Travaillez la présentation de vos services et votre méthode de tarification.
Appuyez-vous sur les ressources pour préparer vos démarches et vos échanges.
Contenu de la formation
Formation
- Formation vidéo de community management
Guides et vidéos
- Support écrit
Ressources
- Ressources de recherche de clients
- Ressources de fixation des prix
- Ressources sur l’encaissement des paiements
Langue : Français
Mise en situation
Organisez votre prochaine mission client
Dans votre quotidien
Vous préparez une proposition pour un commerce local. Vous définissez les sujets, le rythme de publication et le périmètre de votre intervention avant de proposer un tarif.
Pour qui ?
Ce produit est fait pour vous si vous êtes :
- Débutants souhaitant découvrir le métier
- Indépendants qui veulent structurer leur prestation
Il ne vous conviendra pas si :
- vous cherchez une formation à la publicité payante (Meta Ads) : ce n'est pas le sujet ici
- vous êtes déjà community manager confirmé avec plusieurs clients
- vous attendez un nombre d'abonnés garanti : les résultats dépendent de votre travail et de votre marché
Avant de commander
Une connexion et les outils nécessaires aux exercices. Un téléphone peut servir pour certaines tâches ; un ordinateur facilite la préparation de documents et visuels.
- Un téléphone ou un ordinateur avec une connexion internet pour regarder les vidéos
- Un lecteur PDF pour les supports de cours
- Excel, Google Sheets ou LibreOffice Calc pour le calendrier éditorial
Voir la configuration complète
- Un compte Canva gratuit et une page Facebook ou Instagram pour pratiquer
Niveau requis : Débutant : il suffit de savoir utiliser Facebook, Instagram ou WhatsApp sur votre téléphone.
De l'achat à la prise en main
- CommandePayez en Mobile Money ou par carte sur la page sécurisée de Chariow.
- Accès à la formationChariow vous donne accès aux leçons dès la confirmation du paiement, à l'écran et par e-mail. Gardez cet e-mail et votre référence de commande.
- DémarrageAvancez à votre rythme avec les ressources du pack. Une question ? Contactez-nous avec votre référence.
Un accompagnement pour bien démarrer
Vous avez une question pour accéder aux ressources ? Indiquez le produit acheté et ce qui vous bloque : nous vous orientons vers la bonne ressource.
Nous répondons du lundi au samedi, de 9 h à 19 h (heure d'Abidjan et de Dakar, GMT).
Un fichier ne s'ouvre pas ou ne correspond pas à sa description ? Écrivez-nous dans les 14 jours suivant l'achat : nous le corrigeons ou, si ce n'est pas possible, nous vous remboursons.
Voir la politique de remboursementDroits d'usage
Autorisé
- Suivre la formation sur votre téléphone et votre ordinateur
- Utiliser le calendrier éditorial pour vos pages et celles de vos clients
- Appliquer la méthode dans votre activité de community manager
Interdit
- Revendre, partager ou mettre en ligne les vidéos et les supports
- Utiliser la formation pour animer vos propres cours payants
Lire la licence complète
Licence pour 1 utilisateur. Vous pouvez appliquer la méthode et réutiliser le calendrier éditorial pour vos pages et celles de vos clients. Revente, partage et diffusion des vidéos et des supports interdits.
Questions fréquentes
La formation garantit-elle des clients ou un revenu ?
Non. Les résultats dépendent de votre pratique, de votre offre, de vos démarches et du marché.
Puis-je commencer sans expérience ?
Oui. La formation part des bases. Prévoyez du temps pour faire les exercices et construire vos premiers exemples de travail.
Quels moyens de paiement puis-je utiliser ?
Le paiement se fait sur la page sécurisée de Chariow, la plateforme que nous utilisons pour le paiement et l'envoi des fichiers. Selon votre pays, vous pouvez payer par Mobile Money (Orange Money, MTN MoMo, Moov Money, Wave…) ou par carte bancaire. Les moyens disponibles s'affichent au moment du paiement, avec le montant exact à régler.
Je n'ai pas reçu l'e-mail de confirmation.
Regardez dans vos courriers indésirables (spams) et, sur Gmail, dans l'onglet « Promotions ». Vérifiez aussi l'adresse saisie : une simple faute de frappe suffit à bloquer l'envoi. Même sans l'e-mail, vos fichiers sont accessibles dans votre espace client Chariow, avec l'adresse utilisée lors du paiement. Toujours rien ? Écrivez-nous avec votre nom, l'adresse e-mail et le numéro utilisés pour le paiement : nous retrouvons votre commande.
Puis-je être remboursé ?
Un fichier téléchargé ne peut pas être « rendu » : nous ne remboursons donc pas un simple changement d'avis. En revanche, si un fichier ne s'ouvre pas, est incomplet ou ne correspond pas à sa description, écrivez-nous dans les 14 jours suivant l'achat : nous vous envoyons un fichier corrigé ou, si ce n'est pas possible, nous vous remboursons.
Paiement, réception, facture : toutes les réponses dans l'aide
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