Aide & contact
Nous contacter
du lundi au samedi, de 9 h à 19 h (heure d'Abidjan et de Dakar, GMT)
Questions fréquentes
Comment se passe le paiement ?
Le bouton « Acheter maintenant » ouvre le paiement sécurisé Chariow. Les moyens proposés (Mobile Money, carte…) dépendent de votre pays. Le montant affiché par Chariow au moment du paiement fait foi.
Quand et comment je reçois mes fichiers ?
Après confirmation du paiement, Chariow vous remet le lien de téléchargement et vous envoie un e-mail à l'adresse indiquée lors de l'achat.
Je n'ai pas reçu l'e-mail, que faire ?
Vérifiez vos courriers indésirables et l'adresse saisie. Si le problème persiste, contactez-nous avec l'adresse e-mail utilisée pour le paiement : nous vous aidons à récupérer votre accès.
Mon paiement a échoué ou est en attente.
Aucun fichier n'est remis tant que le paiement n'est pas confirmé. Si votre compte a été débité sans confirmation, contactez-nous avec la référence de la transaction.
Puis-je être remboursé ?
Les produits numériques sont livrés immédiatement après paiement. Si un fichier est défectueux ou ne correspond pas à sa description, contactez-nous : nous corrigeons le problème ou étudions un remboursement.
Dois-je créer un compte sur Digitale Market ?
Non. Vous consultez les fiches et achetez sans créer de compte sur ce site.
Qui sommes-nous
Digital Market sélectionne des logiciels, formations et packs de ressources pour les professionnels, étudiants et entrepreneurs d'Afrique francophone. Chaque fiche décrit précisément ce que vous recevez avant de payer.
Conditions de vente
⚠️ Conditions de vente, politique de confidentialité et politique de remboursement à rédiger avant le lancement commercial, selon les pays ciblés.